工事屋に一言コーナー
皆さんの体験したことをメールしてください。このコーナーで公開いたします。
開設の理由
建築工事業(当社はその中で電気設備工事という専門工事です)はクレーム産業と言われるほど、
仕事をやった結果、お客様にはいろいろと不平や不満を残してしまうという宿命を背負っているように
思います。(当事者としては一生懸命やったつもりでいるのですが・・・・・)
広くお客様の体験談を公開して、「工事屋」はそれを他山の石として仕事に励んでまいります。
(苦情だけでなく励まし、お褒めなどをいただけたら職人たちの励みになります)
もっとこうして欲しかった | 工事はスムースに運んだ | とても良く出来た(そのわけは) |
こんなにしたらどうですか |
お客様が工事を体験して 困ったことなど |
今でも解決されてない |
思ったように仕上らなかった | 工事中に起きた障害 |
とても理解できない 腹を立てている |
原則として公開いたします。あまり誤解を招くようなメールは公開しないこともあります。
全てお客様名、当事者名共に匿名にいたします。
(当社で返事が出来ることは記事中でコメントいたします)
体験記をメールしてください お問い合せはフォームまたはEメール(desk@kataoka-el.co.jp)までお気軽にどうぞ。